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韦弗 (韦弗广东)2021年12月6日发(作者:苹果5s数据线)

素。在企业组织中,由于拥有组织需要的 独特知识就意味着拥有某种权力,对应体 现其在组织中的地位。知识拥有者由于害 基于香农一韦弗传播模式的 十白转移了这种知识而失去了自身的独特价 值。个人或体有时将知识视为个人私产 的心理,而不愿转移或分享这种知识,转 移和共享它们应当视为一种慷慨的举动而 企业内知识转移影响因素分析 获得一定的补偿。其次,知识转移方对自 身知识的意识程度也是影响知识转移的重 ● 杨同华(江西农业大学职业师范学院 南昌 330045) ▲ 基金项目:江西省高校人文社会科学研究项目“生态产业集内知识 转移机制研究”(编号:GL1322) ◆ 中图分类号:F270 文献标识码:A 式或香农一韦弗传播模式。该模式把传播 内容摘要:知识转移是知识发送方和 过程分成由七个要素组成、带有反馈的双 知识接受方之间知识的流通,文章用 传播学的香农一韦弗传播模式来分析 向传播模式,并用图解的形式表示出来,用 企业内部知识转移的影响因素,得出 以解释一般的人类传播过程,如图1所示。 企业内部知识转移受信源及其编码能 这个模式起初是为技术领域开发的, 力、信息传送环境、信宿及其译码能力 但是在此领域之外也有着重大而广泛的应 等因素的影响,最后依据这些影响因 用,尤其是传播学领域,因而它也成了传 素提出了促进企业内知识转移的相关 播过程的重要模式之一。该模式和其他传 启示。 关键词:香农一韦弗传播模式知识转 播模式最大的不同是导入了干扰的概念, 移影响因素 它是指任何阻碍成功传播的东西,这个概 念的提出极大地丰富了传播过程的研究。 人类传播是一个综合系统,这个系统 噪音的出现表明传播不是在理想的真空中 是由各种不同类型的传播活动组成的。传 进行的,传播过程内外的各种障碍因素会 播学是研究传播发生、发展规律的学科,传 形成对信息的干扰,这对于社会传播过程 播模式是传播学研究的一种方法,是对传 来说也是一个不可忽视的重要因素。 播现象的简略描述,揭示传播过程或过程 中各环节的结构、运动形式及其相互关系 香农一韦弗传播模式与企业 (郭庆光。201 1)。 内知识转移 知识转移的概念最早由美国技术和创新 (一)知识的分类 管理学家Teece在1977年提出,他认为通 知识的分类方式很多,基于本文的研 过技术的国际转移,能积累起大量的跨国界 究,将知识按可编码的程度可以分为两类 应用的知识。Davenport和Prusark将知识 显性知识和隐性知识。显性知识是指可以 转移定义成知识源转移到组织其他人和部门 用文字、公式、图表等形式化符号进行编 的过程。综合已有的研究,笔者认为知识转 码的结构化知识,是知事和知因两方面的 移是在信息发送方和接收方之间建立知识传 知识;而隐性知识是指难以表述、隐含于 递渠道,并利用这些渠道实现知识流动的过 过程和行动中的非结构化知识,是知窍和 程,知识转移的最终目标是知识的吸收和创 知人两方面的知识,具体表现为个人的经 新。因此,知识转移也属于人类传播研究范 验或诀窍、心智模式、解决问题的方式及 畴,本文将运用香农一韦弗传播模式对企业 惯例等。 内知识转移影响因素加以分析。 (二)香农一韦弗传播模式下企业内知 识转移影响因素 香农一韦弗传播模式简述 1信源。信源是知识转移和传播的源 1949年美国的两位信息论学者香农和 头,存在一些主观和客观因素影响知识转 韦弗在《传播的数学理论》一文中提出了 移。首先,知识拥有者转移知识的主观意 一个过程模式,被称为传播过程的数学模 愿是决定知识转移质量和效果的决定性因 74商业时代(原名《商业经济研究》)2013年34期 要因素。个人很多知识存在于整个组织或 团体中,而且组织知识的大部分是处于缄 默状态的隐性知识。人们常常不能感觉到 隐性知识的存在,因此很难意识到自身拥 有哪些方面的隐性知识,也不知道拥有多 少隐性知识,更不用说将它们明晰化并主 动转移这样的知识。再次,拥有者即使意 识到自己拥有的隐性知识,但他们不需要 为了使用这些知识而费时费力地明晰它们 以便转移。最后,知识转出者表述知识的 能力强弱也影响转移的效果。 2.编码。编码是信息提供者愿意把个人 的知识用于传播的前提下,对提供的信息进 行编码处理。信源编码是把信息意义转变为 信息符号的过程,这一过程通常在信息传播 者大脑中进行,再通过操作性行为表现出 来。因此,信息是对符号化表示的数据经过 处理并加以释义后得到的结果,因而是可以 明确表达和解释的,但隐性知识则大都不具 有这种性质。所以,在这一环节过程中,应 对显 tI: ̄D识和隐性知识区分处理。 对于显性知识,信源可以把传播的知 识按照文字、图片等符号对知识进行编码 处理,形成一种可以脱离信源传播的媒介, 比如企业里的新技术应用流程手册、新产 品使用方法图解等。当然,在信息技术广 泛使用的情况下,信息编码可以形成网络 媒介,这为后面的信道提供更多的选择。对 于隐性知识,由于隐性知识在企业内表现 为企业员工的经验诀窍、心智模式、解决 问题的方式等,而当前研究大都认为共享 及转移隐性知识的非常普遍的方式仍然是 面对面的人际互动。波兰尼曾经举例,通 过研究棋谱可以学习前人的棋艺,说明隐 性知识有时可以通过与中间媒介物的交流 获取。因此,本文认为在转移隐性知识时 可以借助中间媒介物进行编码。当前,社 会网络媒介应用广泛,博客、网络社区、qq 等媒介给人们提供了很好的交流平台, 在网络上可以书写个人的工作日志、心得、 反思等,而这些网络产物往往是个人隐性 知识显性化的体现。 

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发布时间:2021-12-06 12:14:48
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9条评论

  1. 拥有者即使意 识到自己拥有的隐性知识

  2. 知识拥有者转移知识的主观意 一个过程模式

  3. 对应体 现其在组织中的地位

  4. 基于本文的研 过技术的国际转移

  5. 知识拥有者由于害 基于香农一韦弗传播模式的 十白转移了这种知识而失去了自身的独特价 值